Ce spun clienții noștri
Au trecut 12 ani de când am deschis ușile. În tot acest timp, am învățat că o mașină care merge bine e o mașină în care ai încredere. Oamenii vin la noi nu pentru promisiuni. Vin pentru că știu ce vor primi: lucru corect și transparent. Asta e tot. Asta spun și ei.
"Am 6 mașini în flotă. Dacă una se duce la Martinez, e sigur că o primesc înapoi în stare bună. Nu mă întreb dacă au găsit lucruri pe care nu le-am cerut. Asta mă ține aici de 8 ani."
"Mașina mea e din 2009. Constantin mi-a zis straight: 'E ieftinesc dacă plec din ea acum.' M-a ținut-o în picioare 3 ani mai mult. Asta-i onestitate. Nu pretul mic."
"Am nevoie de mașina mea. Martinez nu te ține în ață. Intra, diagnosticul, repară, plătești. Fără șmecherii. Am venit aici pe recomandarea unui coleg și rămân pentru că nu mă dezamăgește."
"Un prieten îmi zisese că e sigur. Și chiar e. Cuvintele lor sunt mari cât gesturile. Nu fac spectacol. Doar reparații care ți se cuvine. E rar asta."
"Am pensie mică. Aceștia m-au ajutat să vad ce-i neapărat și ce pot astepta. Mi-au făcut un plan. Nu mi-au vândut lucruri pe care nu le aveam nevoie. Respectul asta nu se uită."
"Serviciile la mașina companiei sunt în mâinile lor. De ce? Pentru că nu am cusur de pe acolo. Și prețurile sunt la nivel. Nu e complicat. E corect. Aia le zic eu unei afaceri."
"Drumurile lungi. Mașina trebuie să stea. Am găsit pe Martinez prin Google. Acum sunt pe lista lor de clienți regulari. Mă cheamă dacă ceva-i ciudat. E lucru omului cu obraz."
"Am două mașini. Vin la Martinez amândouă. Știu că o să audă adevărul: 'Asta-i în regulă' sau 'asta trebuie'. Fără zăpăceala. Și asta mă ține liniștiță."